営業時間を教えて下さい。
基本的に平日10時〜19時です。 ただし前もってご予約頂ければ土日や祝日、夜は23時まで営業致します。
営業時間内であっても、担当者が外出している場合が多いですので、必ずご予約の上お越し下さい。 |
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衣装は何着から製作できますか？
1デザインにつき10着から製作致します。
ただし、100人のチームで旗を持つ3人だけを特殊な衣装にしたいという場合は可能ですので、御相談下さい。
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消費税、送料は別途必要ですか？
初めてのお見積もりの段階から、全て税込のお見積もりでお話をさせて頂きます。
送料に関しましてはお客様から何かお送り頂く場合は申し訳ありませんが、御負担下さい。こちらからお送りするサンプルや納品の際の送料は弊社で負担致します。
代金をお振込頂く際の銀行手数料に関しましては、申し訳ありませんがご負担下さい。 |
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子供衣裳はできますか？
子供サイズの製作も可能ですが、大人と同じ料金での製作となります。
子供衣裳に関して予算が少ないというチームは子供用格安セミオーダーや、子供用既製品ハッピを扱っております。詳しくはそれぞれのページをご覧下さい。
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納期のどれくらい前に相談すればいいですか？
こちらのお問い合わせはよく頂きますが、一言では答えられないのが現状です。
弊社の対応は他社に比べてかなり早い対応が特徴です。
よほど混雑状況でない限りお問い合わせに対する返答は遅くても2営業日以内に致しますし、サンプルも遅くても10日以内には完成します。量産期間はプリントが入らない場合2〜4週間、プリントが入る場合4〜6週間必要となります。あとはチーム内でのお話し合いの時間が何日かかるかによって製作期間が変わりますので、お客様次第というところもあるのが現状です。
それからよさこいは大量の生地を使うため、ご希望の生地の在庫が無い場合は 一ヶ月染める期間が必要だったり、プリント業者が混雑している場合は3週間（通常
2週間）かかったり 弊社の努力ではどうにもならない諸事情が発生する場合もあります。 そういった場合を想定して、少しでも早くご相談頂くのがベストです。せっかくご相談頂いても納期的な面でサンプル無しになったりプリント無しになったり、第二希望の色になったりと不要な妥協をしなければならないケースもありますので
なるべくお早めにご相談頂くのが得策かと思います。と言いましても弊社は他社と比較して、製作が早いのが特徴です。
納期が迫っているチームでも可能な限り対応させて頂きますので、是非ご相談下さい。
尚、6月・7月納品のご注文は大変混み合う時期となっております。この時期に限りましては先着順にオーダーをお受けして、満了になり次第締め切ってしまう可能性がありますのでお早めにご相談頂けたらと思います。
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ロゴなどのプリントは入れられますか？
よさこいチームのロゴなどのプリントは可能です。
お値段はプリントの大きさ、色数によって変わりますが基本的に1型1色￥1,000〜￥1,500になります。
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プリントデータは作れますか？
はい、手書きのものを頂ければデータ作成は可能です。 |
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刺繍はできますか？
可能です。小さいものであれば弊社で刺繍致します。 大きいものですと専門業者へ外注に出しますが、刺繍の型代金は大変割高ですので、その場合はプリントに変更されることをお勧めします。
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メンバーが増えた場合に追加はできますか？
1デザイン5着以上から承ります。 ただしチームのロゴが入る場合は、ロゴ代金のみ10着分必要となりますのでご了承下さい。
10着に満たない場合は送料をご負担頂きますのでご了承下さい。 |
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遠方からでも注文はできますか？
基本的なデザインのものでしたら可能です。 弊社はお客様にご満足頂けるものを作ることが大切と考えておりますので、直接打ち合わせをしないと美しく仕上がらないような複雑な衣裳などはご注文を受けかねてしまう場合もございますのでご了承下さい。
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正式注文後のキャンセルはできますか？
弊社はお客様に信頼して頂けるよう、最大限の努力をしておりますが、 万が一お客様が弊社を信頼できないと判断された場合のキャンセルは
弊社の責任だと思いますので受け入れる所存です。
今までそういったトラブルは全くありませんでしたので御安心下さい。
過去にお客様側の都合（チーム内のトラブル）にてキャンセルを受けた例がありまし た。 正式注文を受けた段階で工場やスタッフのスケジュールを押さえておりますので
途中キャンセルは大きな損出となってしまいます。その為、万が一お客様都合で途中キャンセルとなった場合は
それまでにかかった費用とキャンセル料を御請求させて頂きます。 量産に入ってしまった後のキャンセルは全額御請求させて頂きますのでご了承下さい。
尚、オーダー品の為、返品は受け付けておりませんのでご了承下さい。 |
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修理、サイズ直し、リメイクはできますか？
縫い目がほつれたという修理に関してましては往復の送料を御負担頂ければ無料修理致します。
明らかに消耗によるものと思われる部分の修理や、再度材料が必要な場合の修理は 有料となりますのでご了承ください。
サイズ直し、リメイクは承っておりませんのでご近所の専門店へご相談下さい。 |
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中国生産はしないんですか？
品質を維持していく為に、日本の信頼できる工場でのみで製作を行っております。 |
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演舞中に衣装チェンジするデザインもできますか？
派手な演出をお求めの場合はご相談にのりますが、そういった場合はどうしても通常より費用がかかってしまいますので、ご理解頂いた上でご相談下さい。
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今、業者を探しています。相談に伺ってもいいですか？
正式注文を頂くか否かに関わらず見学のみ、簡単な相談のみも大歓迎です。
事前にご予約の上お越し頂けたらと思います。 |
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他社と見積もりを比較検討しています。
一番安い業者に決めたいと思いますので最低の見積もりを教えて頂けますか？
弊社は「安い＝サービス」と考えておりません。 安いけれど品質が悪い衣装を提供してしまっては、お客様と長いお付き合いができないと考えております。
安さだけを追求される場合のご相談は申し訳ありませんが対応が難しいかと思います。 |
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他社と比較検討したいのでデザイン画を提出して頂けますか？
お祭り衣装は各チームの衣装担当の方にある程度案を出して頂き、そこからアレンジしていく方法がベストです。
たたき台の無い所からデザインを起こすのは通常デザイン料が発生する内容となってしまいます。業者を確定していない段階でのこういった御相談は対応が難しいのが現状ですのでご理解ください。
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